コミュニケーションスキルアップの上級編として、お客様との永続的な関係性の維持・向上を目的とした営業のノウハウを学んでもらいます。 新規の受注は元より、リピート受注は生涯顧客という考え方においてとても重要です。あなたの組織や個人のファンになっているお客様が多くいればいるほど、個人も事業もより安定することはいうまでもありませんし、また固定客が多ければ多いほど紹介受注も増えていきます。 このカリキュラムでは、お客様と生涯に渡って関係性を維持していくために必要な考え方やスキルと共に、高確率セールス理論に基づいたヒアリング力やクロージング等の様々な技術を身に付けていただきます。コミュニケーション力や対人スキルが各段にアップし業績が向上することと思います。
普段、マネージャー自身がどのような思考や価値観でマネジメントしているか、その傾向や本質が現れます。それを基に具体的な指導方法やマネジメントに活かしてもらうための研修です。 楽しくゲーム感覚で学んでいただけるカリキュラムです。研修を通じで個々の思考性や性格、性質などが浮き彫りになり、目的・目標達成のためには何が必要なのか自ら考え行動するための力を身に付けていただきます。
部下の育成指導はもとより、どのように体系的に組織化し活性化させるかを学んでもらいます。 マネジメントと管理を勘違いしている方を多く見かけます。マネジメントの基本的な考え方から個々のマネジメント、チームやプロジェクトごとに合わせたマネジメント手法を身に付け、個や組織の活性化に活かしていただくための研修です。
主に通常機種のエアコン、お掃除機能付きエアコンの分解方法からクリーニング方法を学んでいただきます。 クリーニングに必要な工具紹介はもちろん、まわりに水をかけないようにする為の養生方法、カバーの外し方のコツ、現場で気をつけなければならない事が習得できるコースです。
主に床キズ補修やタイル補修、コーキングなどの補修について学んでいただきます。 補修は既存の状態によって対処法が異なりますので、状況に応じた補修の知識と技術を習得するコースです。
主にクロスとクッションフロア貼替えについて学んでいただきます。 最初は模型からカット方法を習得し、トイレの内装まるごとにチャレンジしてもらうコースです。
主に網戸・障子張替え、金物について学んでいただきます。 各項目ごとに必要工具や材料の種類、施工方法の知識と技術を習得するコースです。
主に水栓について学んでいただきます。 単水栓・混合水栓交換や、水栓からの水漏れ箇所の特定と水漏れを解決する為の知識と技術を習得するコースです。
主に洗面化粧台、トイレ、ビルトインガスコンロの交換を学んでいただきます。 他にも各設備機器の図面の見方や、現地調査時のチェックポイント、現場で気をつけなければならない事が習得できるコースです。
主に給湯器、レンジフード、IH、食洗機の交換を学んでいただきます。 他にも各設備機器の図面の見方や、現地調査時のチェックポイント、現場で気をつけなければならない事が習得できるコースです。