研修コンテンツ

概要

コミュニケーションスキルアップの上級編として、お客様との永続的な関係性の維持・向上を目的とした営業のノウハウを学んでもらいます。 新規の受注は元より、リピート受注は生涯顧客という考え方においてとても重要です。あなたの組織や個人のファンになっているお客様が多くいればいるほど、個人も事業もより安定することはいうまでもありませんし、また固定客が多ければ多いほど紹介受注も増えていきます。 このカリキュラムでは、お客様と生涯に渡って関係性を維持していくために必要な考え方やスキルと共に、高確率セールス理論に基づいたヒアリング力やクロージング等の様々な技術を身に付けていただきます。コミュニケーション力や対人スキルが各段にアップし業績が向上することと思います。