コミュニケーションスキルアップ若手、中堅向け概要お客様をタイプ別に分類し、それぞれにあったコミュニケーション手法を学びます。 様々な場面においての技法や質問力を身に付けてもらいます。 人は100人いれば100通りの個性があります。考え方や価値観もバラバラです。しかし、属性という考え方においてはいくつかのパターンに分類することができます。その属性ごとの対応の違いをしっかり把握しアプローチすることで、お客様だけではなく人と関わる全ての機会において豊かなコミュニケーションを取ることができるようになり、業績だけではなく、より豊かなワークライフにも役立ちます。 おすすめの対象若手・中堅社員、人と多くのコミュニケーションが必要な方。接客業の方。多くの接客や人との折衝のある方 よくあるお悩みや課題
研修のポイント・特徴人間は単純ではありませんが、統計学により裏付けられた属性判断により、大枠の分類をすることができます。それぞれの属性を知りそれぞれの対応方法を身に付けることでコミュニケーション力が確実に上がり、多くの結果をもたらします。ワークでは自身がどんなタイプかも知ることができますので、より深く理解できます。 カリキュラム研修の流れ
料金2日間コース ¥71,500(税込) / 1名~ 受講スケジュール |